[article]
| Titre : |
Dans l'enfer des centres d'appels |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Elise Koutnouyan, Auteur |
| Editeur : |
01net, 2018 |
| Article : |
p.28-30 |
| Langues : |
Français (fre) |
in 01net > 899 (19/12/2018)
| Descripteurs : |
condition de travail
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| Mots-clés : |
vente par téléphone |
| Résumé : |
Enquête sur les conditions de travail des téléconseillers dans les centres d'appels : témoignages, l'exemple du centre d'appels Mobipel (Free), rapport sur les conditions de travail des salariés, rémunération, management, perspectives. Encadré : extraits du rapport remis à Mobipel par le cabinet d'expertise ALTERventions. |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
Article de périodique/Enquête, reportage |
[article]
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Dans l'enfer des centres d'appels
de Elise Koutnouyan
In 01net, 899 (19/12/2018), p.28-30
Enquête sur les conditions de travail des téléconseillers dans les centres d'appels : témoignages, l'exemple du centre d'appels Mobipel (Free), rapport sur les conditions de travail des salariés, rémunération, management, perspectives. Encadré : extraits du rapport remis à Mobipel par le cabinet d'expertise ALTERventions.
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Dans l'enfer des centres d'appels / 01net (2018) in 01net, 899 (19/12/2018)